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Wie lange dauert es, bis Sie zu mir zurückkehren?

Manchmal ist es in unserem Büro ziemlich voll. Wir bemühen uns immer, Ihnen innerhalb eines Werktages zu antworten. Meistens antworten wir Ihnen schon früher. Wir antworten sogar am Wochenende, können jedoch keine Antwort garantieren.

Wo ist meine Bestellung?

Eine häufige Frage. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Bestellung aufzuspüren. Normalerweise sollten Sie innerhalb von 1 Tag nach der Bestellung einen Track & Trace-Code von unserem Logistikpartner erhalten. Dies hängt alles von der Zeit ab, zu der Sie die Bestellung aufgegeben haben. Haben Sie keinen Tracking-Code erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir gehen ihm auf den Grund.