Consegna e resi
Consegna
Aggiornamento Covid:
Possono essere necessari 4-8 giorni lavorativi in più per la consegna del tuo ordine. Ti preghiamo di comprendere che facciamo tutto il possibile per ricevere il tuo ordine il più rapidamente possibile.
La preparazione del tuo ordine può richiedere altri 4 giorni lavorativi, perché il nostro centro di distribuzione sta subendo ritardi a causa di restrizioni covid / lockdown e di un volume molto elevato di ordini.
La consegna del tuo ordine può richiedere altri 4 giorni lavorativi in più rispetto al solito, perché tutti i corrieri hanno la stessa situazione
Aggiornamento Brexit
La consegna nel Regno Unito può richiedere 1-2 settimane in più poiché le società di corriere e il controllo di frontiera si abituano alle nuove normative Brexit
Consegna normale
Noi evadere gli ordini dal lunedì al venerdì e spedirli con la massima cura. Gli ordini effettuati prima delle 16:00 vengono solitamente spediti lo stesso giorno. Utilizziamo corrieri professionali come GLS e DPD e talvolta DHL. Le società di trasporto effettuano consegne nei giorni feriali.
Ritardi Covid: 1-4 giorni lavorativi in magazzino + 1-4 giorni con il corriere
Informazioni e numero di tracciamento
Quando il tuo ordine è pronto, lo consegniamo al corriere. Successivamente il corriere ti invia un’e-mail con il link di tracciamento e il numero e le informazioni sulla consegna. Contatta tu stesso il corriere se hai istruzioni o desideri speciali.
Quando posso aspettarmi il mio ordine?
Belgio e Paesi Bassi
Gli ordini effettuati prima delle 18:00 vengono generalmente consegnati entro 1-2 giorni lavorativi.
Ritardi Covid: 1-4 giorni lavorativi in magazzino + 1-4 giorni con il corriere
Germania
Gli ordini effettuati prima delle 16.00 sono per lo più consegnati entro 1-2 giorni lavorativi ..
Ritardi Covid: 1-4 giorni lavorativi in magazzino + 1-4 giorni con il corriere
UK
Gli ordini effettuati prima delle 16.00 vengono per lo più consegnati entro 3-4 giorni lavorativi.
Ritardi Brexit / Covid: possono essere 2-3 settimane in più
Altri paesi dell’UE
Gli ordini effettuati prima delle 16.00 vengono consegnati per lo più entro 3-6 giorni lavorativi.
Ritardi Covid: 1-4 giorni lavorativi in magazzino + 1-4 giorni con il corriere
Svizzera
Raccogliamo tutti gli ordini per la Svizzera e li spediamo una volta alla settimana. Di solito il martedì. Questo è il più efficiente per lo sdoganamento. In questo modo non dovrai preoccuparti di dover pagare costi aggiuntivi, IVA o dazi quando ricevi il pacco. Ci occupiamo di tutte le spese di trasporto e IVA.
Resto del mondo
Non effettuiamo spedizioni al di fuori dell’UE. Hai bisogno di aiuto con un ordine di esportazione, quindi contatta il nostro servizio clienti.
Dazi e IVA
Per i paesi dell’UE, il Regno Unito e la Svizzera ci occupiamo di tutti i dazi e dell’IVA. Per tutti gli altri paesi sei responsabile di eventuali doveri che potrebbero verificarsi ..
Resi
Non sei soddisfatto del tuo acquisto?
Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento della consegna. All’interno dell’UE / Regno Unito i resi sono gratuiti! Per gli altri paesi ti chiediamo di pagare le spese di spedizione per la restituzione. Si prega di inviare un’e-mail al nostro servizio clienti.
Il tuo dispositivo non funziona?
Sostituiremo il tuo prodotto e ti forniremo un’etichetta di reso gratuita. Riceverai quindi un prodotto sostitutivo da noi.
Costi di spedizione
Abbiamo tariffe per diverse zone
Benelux, Germania, Spagna, Portogallo
Spese di spedizione: € 4,50
Spedizione gratuita da € 60
Europa occidentale (UE) – Irlanda, Svezia, Danimarca, Francia, Italia, Austria
Spese di spedizione: € 6,50
Spedizione gratuita da € 60
UK
Spese di spedizione: € 6, 50
Spedizione gratuita da € 60
Orientale (UE) – Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Finlandia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Romania, Slovenia, Slovacchia
Speze di spedizione: € 7,50
Spedizione gratuita da € 60
Isole (UE) – Cipro, Malta
Spese di spedizione: € 35
Spedizione gratuita da € 250
Norvegia
Spese di spedizione: € 16,50
Spedizione gratuita da € 100
Svizzera
Spese di spedizione: € 10,50
Spedizione gratuita da € 100
Russia
Spese di spedizione: € 22,50
Spedizione gratuita da € 120
Altri paesi
Non effettuiamo spedizioni al di fuori dell’Europa. Hai bisogno di aiuto con un ordine di esportazione, quindi contatta il nostro servizio clienti.