Consegna e resi

Consegna

Aggiornamento Covid: 

Possono essere necessari 4-8 giorni lavorativi in ​​più per la consegna del tuo ordine. Ti preghiamo di comprendere che facciamo tutto il possibile per ricevere il tuo ordine il più rapidamente possibile. 

La preparazione del tuo ordine può richiedere altri 4 giorni lavorativi, perché il nostro centro di distribuzione sta subendo ritardi a causa di restrizioni covid / lockdown e di un volume molto elevato di ordini. 

La consegna del tuo ordine può richiedere altri 4 giorni lavorativi in ​​più rispetto al solito, perché tutti i corrieri hanno la stessa situazione

Aggiornamento Brexit

La consegna nel Regno Unito può richiedere 1-2 settimane in più poiché le società di corriere e il controllo di frontiera si abituano alle nuove normative Brexit

Consegna normale

Noi evadere gli ordini dal lunedì al venerdì e spedirli con la massima cura. Gli ordini effettuati prima delle 16:00 vengono solitamente spediti lo stesso giorno. Utilizziamo corrieri professionali come GLS e DPD e talvolta DHL. Le società di trasporto effettuano consegne nei giorni feriali.
Ritardi Covid: 1-4 giorni lavorativi in ​​magazzino + 1-4 giorni con il corriere

Informazioni e numero di tracciamento

Quando il tuo ordine è pronto, lo consegniamo al corriere. Successivamente il corriere ti invia un’e-mail con il link di tracciamento e il numero e le informazioni sulla consegna. Contatta tu stesso il corriere se hai istruzioni o desideri speciali. 

Quando posso aspettarmi il mio ordine?

Belgio e Paesi Bassi 

Gli ordini effettuati prima delle 18:00 vengono generalmente consegnati entro 1-2 giorni lavorativi.

Ritardi Covid: 1-4 giorni lavorativi in ​​magazzino + 1-4 giorni con il corriere

Germania

Gli ordini effettuati prima delle 16.00 sono per lo più consegnati entro 1-2 giorni lavorativi ..

Ritardi Covid: 1-4 giorni lavorativi in ​​magazzino + 1-4 giorni con il corriere

UK

Gli ordini effettuati prima delle 16.00 vengono per lo più consegnati entro 3-4 giorni lavorativi.

Ritardi Brexit / Covid: possono essere 2-3 settimane in più

Altri paesi dell’UE

Gli ordini effettuati prima delle 16.00 vengono consegnati per lo più entro 3-6 giorni lavorativi.

Ritardi Covid: 1-4 giorni lavorativi in ​​magazzino + 1-4 giorni con il corriere

Svizzera

Raccogliamo tutti gli ordini per la Svizzera e li spediamo una volta alla settimana. Di solito il martedì. Questo è il più efficiente per lo sdoganamento. In questo modo non dovrai preoccuparti di dover pagare costi aggiuntivi, IVA o dazi quando ricevi il pacco. Ci occupiamo di tutte le spese di trasporto e IVA.

Resto del mondo

Non effettuiamo spedizioni al di fuori dell’UE. Hai bisogno di aiuto con un ordine di esportazione, quindi contatta il nostro servizio clienti.

Dazi e IVA

Per i paesi dell’UE, il Regno Unito e la Svizzera ci occupiamo di tutti i dazi e dell’IVA. Per tutti gli altri paesi sei responsabile di eventuali doveri che potrebbero verificarsi ..

Resi

Non sei soddisfatto del tuo acquisto?

Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento della consegna. All’interno dell’UE / Regno Unito i resi sono gratuiti! Per gli altri paesi ti chiediamo di pagare le spese di spedizione per la restituzione. Si prega di inviare un’e-mail al nostro servizio clienti.

Il tuo dispositivo non funziona?

Sostituiremo il tuo prodotto e ti forniremo un’etichetta di reso gratuita. Riceverai quindi un prodotto sostitutivo da noi.

Costi di spedizione

Abbiamo tariffe per diverse zone 

Olanda, Belgio, Lussemburgo, Germania, Austria e Francia
Spese di spedizione: €7,90
Spedizione gratuita da €100

Spagna, Portogallo, Italia, Svizzera e Polonia
Spese di spedizione: € 7,90
Spedizione gratuita da €100

UK 
Spese di spedizione: £9,90
Spedizione gratuita da £100

Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Finlandia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Romania, Slovenia, Slovacchia
Speze di spedizione: € 9,90
Spedizione gratuita da €130

Isole (UE) – Cipro, Malta 
Spese di spedizione: € 60

Norvegia 
Spese di spedizione: € 16,50 

Altri paesi 
Non effettuiamo spedizioni al di fuori dell’Europa. Hai bisogno di aiuto con un ordine di esportazione, quindi contatta il nostro servizio clienti.