Ogólne warunki Swiss Point Of Care

Definicje – art. 1

Nasze warunki są tak jasne i jednoznaczne, jak to tylko możliwe. Nie potrzeba skomplikowanych słów ani drobnego druku. Naszym celem jest, abyś był zadowolonym klientem. Uczciwy, łatwy do zrozumienia i przejrzysty.

Tożsamość przedsiębiorcy – art. 2

Jesteśmy Swiss Point Of Care bv, częścią VPSana Group AG, Zurych, Szwajcaria

Możesz do nas dotrzeć:

E-mail: info@swisspointofcare.com

Zadzwoń: +31 85 1303 684

Napisz: Zuidlarenstraat 57, Unit 2.02, 2545 VP Den Haag, Holandia

Numer Izby Handlowej: 55936091

Numer identyfikacyjny VAT: 8519.14.603B01

Zastosowanie – art. 3

Dokładamy wszelkich starań, abyś zapoznał się z tymi warunkami. Jest to ważne, ponieważ mówi, co robimy dla Ciebie i czego oczekujemy od Ciebie. To znaczy, kiedy kupujesz coś od nas. W przeciwnym razie nie jest to naprawdę istotne. Utrzymujemy wszystko łatwe.

Oferta – art. 4

Zawsze uczciwie informujemy Cię, co, kiedy i jak możesz kupić; jakie są koszty i czy można je wymienić.

To nasza obietnica.

Umowa – art. 5

Prowadzisz z nami interesy w bezpiecznym środowisku internetowym. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia pocztą e-mail. Do zamówienia dodajemy wszystkie niezbędne informacje, a większość z nich znajdziesz również na naszej stronie internetowej. Zalecamy zachowanie paragonu elektronicznego. Jeśli chcesz otrzymać fakturę papierową, możesz ją poprosić pocztą elektroniczną.

Prawo do odstąpienia od umowy – art. 6

Jeśli po otrzymaniu naszego produktu jest coś, czego nie lubisz? Następnie możesz zwrócić nam swoje zamówienie w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu. Następnie wyślemy ci nowy produkt lub zwrócimy Twoją płatność w ciągu 30 dni.

Koszty w przypadku odstąpienia od umowy – art. 7

Jeśli chcesz zwrócić produkt, uprzejmie prosimy o opłacenie znaczków pocztowych, chyba że mieszkasz w UE (i Szwajcarii), wówczas zapłacimy za etykietę zwrotną.

Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy – art. 8

Dokładamy wszelkich starań, aby zawsze akceptować zwrot naszego produktu. Ale jeśli całkowicie zużyłeś lub całkowicie uszkodziłeś produkt, nie możemy zaakceptować Twojego zwrotu.

Cena – art. 9

Zobacz artykuł 4

Wszystkie ceny podlegają opodatkowaniu podatkiem VAT obowiązującym w Twoim kraju. W przypadku zamówień w UE (i Szwajcarii) powyżej 60 euro są wysyłane bezpłatnie. W przypadku zamówień do krajów spoza UE i / lub poniżej 60 euro obowiązuje opłata pocztowa w wysokości 4,50 – 25,00 euro, w zależności od kraju dostawy.

Jeśli zamawiasz spoza UE, możesz być zwolniony z podatku VAT. W takim przypadku prosimy o kontakt: info@swisspointofcare.com

Zgodność i gwarancja – art. 10

Zobacz artykuł 4

Masz prawo do dobrego produktu. Jeśli coś jest nie tak z twoim produktem, naprawimy to. Niniejszym zawsze przestrzegamy prawa.

Dostawa i wykonanie – art. 11

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci dobrą obsługę.

Nasze zwykłe warunki dostawy w UE to 2-5 dni roboczych, chyba że uzgodniono inny termin dostawy. Poza UE na ogół może to potrwać 5-10 dni roboczych. Jeśli dostawa jest opóźniona lub zamówienie nie może zostać zrealizowane lub tylko częściowo, poinformujemy Cię tak szybko, jak to możliwe. W takich przypadkach możesz anulować swoje zamówienie bez żadnych kosztów. Jeśli zapłacisz z góry, zwrócimy ci pieniądze.

Jeśli nie będziemy w stanie dostarczyć Twojego zamówienia, zaoferujemy Ci równoważny produkt zamienny. Taki zamienny produkt może zawsze zostać zwrócony.

Jeśli produkt zostanie uszkodzony lub zagubiony przed dostarczeniem do ciebie, to nasza odpowiedzialność

Płatność – art. 12

Jeśli poprosimy Cię o zapłatę z góry, zrealizujemy Twoje zamówienie bezpośrednio po jego otrzymaniu.

Jeśli coś jest nie tak w szczegółach płatności? Daj nam znać

Procedura reklamacyjna – art. 13

Czy masz skargę? Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać twoją skargę. Wszystko według książki.

Jeśli masz skargę, powiadom nas jak najszybciej. Opisz swój problem w e-mailu najlepiej, jak potrafisz, abyśmy mogli Ci pomóc.

Obiecujemy odpowiedzieć w ciągu 3 dni. Pomagamy ci natychmiast, lub damy ci znać, ile czasu potrzebujemy na naprawę.

Spory – art. 14

Jeśli razem nie możemy rozwiązać naszych różnic, zawsze masz prawo do podjęcia kroków prawnych. Bardzo byśmy tego żałowali, ale szanujemy Twój wybór. Nasza umowa z Tobą, do której mają zastosowanie niniejsze Ogólne Warunki, podlega wyłącznie prawu holenderskiemu.

Komunikacja – art. 15

Zastrzegamy sobie prawo do dodania Cię do naszej bazy danych e-mail po dokonaniu zakupu w naszym sklepie internetowym. Otrzymasz wskazówki dotyczące korzystania z produktu, naszych biuletynów i ofert. Jeśli nie chcesz już otrzymywać naszych e-maili, zawsze możesz zrezygnować z subskrypcji na dole e-maila.

Przepisy dodatkowe lub zmienne – art. 16

To wszystko dotyczy naszych ogólnych warunków. Mam nadzieję, że to jasne? Jeśli w przyszłości zmienimy te warunki, znajdziesz to na naszej stronie internetowej.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.