Conditions Generales Swiss Point Of Care

Article 1 – Définitions

Nos termes sont aussi clair et simple que nous pouvons en faire. Pas besoin de mots compliqués ou petits caractères. Notre objectif est de vous avoir comme client satisfait. Honnête, facile à comprendre et transparente.

Article 2 – L’identité de l’Entrepreneur

Nous sommes Swiss Point Of Care, qui fait part de la groupe VPSana Group AG. Vous pouvez nous joindre:

Ecrire: Postbus 48, 3400 AA IJsselstein, Pays-Bas

E-mail: info@swisspointofcare.com

Appelez: Juste envoyez-nous un e-mail et nous vous rappellerons dans les 24 heures.

Chambre de Commerce numéro: 55936091

Numéro d’identification TVA: 8519.14.603B01

Article 3 – Application

Nous faisons de notre mieux pour vous faire prendre conscience de ces termes et conditions. Important parce qu’il dit ce que nous faisons pour vous et ce que nous attendons de vous. Ce est lorsque vous achetez quelque chose de nous. Sinon ce ne est pas vraiment pertinent. Nous gardons les choses faciles.

Article 4 – L’offre

Nous vous informons toujours honnêtement quoi, quand et comment vous pouvez acheter; quels sont les coûts et se il peut être échangé. Ceci est notre promesse.

Article 5 – Le contrat

Vous faites affaire avec nous dans un environnement web sécurisé. Lorsque vous passez une commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Nous ajoutons toutes les informations nécessaires à votre commande, et la plupart vous trouverez aussi sur notre site. Nous vous recommandons de conserver votre facture électronique. Si vous souhaitez une facture papier, vous pouvez simplement demander un par e-mail.

Article 6 – Droit de rétractation

Si après avoir reçu notre produit il ya quelque chose que vous n’aimez pas? Ensuite, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours calendaires suivant la date de réception du produit par vous. Nous vous enverrons un nouveau produit ou nous retournons votre paiement dans les 30 jours.

Article 7 – Frais en cas de rétractation

Si vous voulez retourner le produit, nous vous demandons de bien vouloir payer les timbres postaux.

Article 8 – Exclusion du droit de rétractation

Nous faisons de notre mieux pour toujours accepter votre retour de notre produit. Mais si vous avez complètement utilisé le produit alors nous ne pouvons pas accepter votre retour.

Article 9 – Le prix

Voir l’article 4.

Tous les prix sont soumis à la TVA Néerlandaise. Les commandes EU supérieures à 60 euros sont livrés sans frais. En dehors de l’UE et en dessous de 60 euro le frais postales sont de 4,50 à 25 euros pour les Etats Unis. Si vous commandez en dehors de l’UE, vous pourriez être exonérés de la TVA. Dans ce cas, se il vous plaît contactez-nous au: info@swisspointofcare.com

Article 10 – Conformité et de garantie

Voir l’article 4.

Vous avez le droit à un bon produit. En cas où quelque chose ne va pas avec votre produit, puis nous allons y remédier. Par la présente, nous suivons toujours la loi.

Article 11 – livraison et l’exécution

Nous faisons de notre mieux pour vous servir bien. Nos délais de livraison habituels sont de 2-4 jours ouvrables, à moins qu’une période de livraison différente a été convenu.

Si la livraison a été retardée, ou si une commande ne peut être remplie ou que partiellement, nous vous informerons aussi rapidement que possible. Dans de tels cas, vous pouvez annuler votre commande sans frais. Si vous avez prépayé nous vous rembourserons.

Si nous ne pouvons pas livrer votre commande, nous allons vous offrir un produit de remplacement équivalent. Un tel produit remplaçant peut toujours être retourné.

Si un produit est endommagé ou perdu avant qu’il ait été livré à vous, alors ce est notre responsabilité.

Article 12 – Paiement

Si nous vous demandons de payer à l’avance, alors nous allons exécuter votre commande directement après l’avoir reçu. Si quelque chose ne va pas dans les détails de paiement? Se il vous plaît laissez-nous savoir.

Article 13 – Procédures pour les plaintes

Avez-vous une plainte? Nous faisons tout notre possible pour résoudre votre plainte. Tout par le livre. Si vous avez une plainte, nous savons dès que possible. Décrivez votre problème dans un e-mail de votre mieux, afin que nous puissions vous aider. Nous nous engageons à vous répondre dans les 3 jours. Nous vous aidons immédiatement, ou nous vous le ferons savoir combien de temps nous devons arranger les choses.

Article 14 – Litiges

Si ensemble, nous ne pouvons pas résoudre nos différences, alors vous avez toujours le droit d’agir en justice. Nous aimerions beaucoup le regretter, mais nous respecterons votre choix. Notre contrat avec vous, dans laquelle ces Termes et conditions générales se appliquent, sont exclusivement régis par le droit néerlandais.

Article 15 – Communication

Nous nous réservons le droit de vous ajouter à notre base de données e-mail une fois que vous avez effectué un achat dans notre boutique en ligne. Vous recevrez des conseils pour utiliser votre produit, nos newsletters et nos offres. Lorsque vous ne souhaitez plus recevoir nos courriels, vous pouvez toujours vous désabonner en bas de celui-ci.

Article 16 – supplémentaires ou dispositions diverses

C’est tout pour nos Conditions générales. Espérons que ce est clair? Si à l’avenir nous changeons ces termes, alors vous verrez que sur notre site web.